商家咚咚V9.3.8.1【电脑端软件】

商家咚咚咚咚是客户、商家和京东之间的官方沟通平台，为客户和商家提供反馈渠道。

商家咚咚pc版是商家使用的客户端，提供在线客服功能。利用商家咚咚商家版官方版，商家可家可以与客户聊天交流，还具有即时消息提醒、订单管理等功能，帮助商家管理好店铺。

商家咚咚软件特色。

方便地与直接用户联系。

支持客户管理，最近下单，咨询用户主动聊天。

一键通话短信直接到达。

外呼/短信功能双方都是隐藏号码，确保安全。

客户服务数据一站式集合。

支持高效客服管理客服组长管理子账户。

客户服务个人销售出勤满意度各项数据一目了然。

语言转文字交流无阻。

客户语音可以转换成文本语音消息，易于处理。

5.插件扩展更强大，更高效。

多方插件集合在应用中心。

开通：咚咚助手议价传美打印等。

6.添加备注，提高效率。

实时记录客户备注和订单备注，不遗漏客户需求。

软件功能。

1.全新UI改版，一个完整的界面服务，满足商家客服MM&GG的在线需求~。

新增外呼/短信功能，一键即可通过电话/短信直接到达客户(双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露)。

客户语音可以翻译文字，再也不用担心客户发来的语音不能查看了~。

4.客服个人数据显示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

五、新增应用中心，多方插件集合：(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台开通哦，议价插件的权限后期将放在商家后台控制)。

以上就是小编带来的商家咚咚V9.3.8.1软件内容，如果想了解更多沟通软件，就赶紧关注本站吧。